静候游侠，赤诚相见——《燕云十六声》公测将于12月27日开启，感谢游侠们的关注！

预下载已于2024年12月25日11时开启，为了更好的游戏体验，我们强烈推荐大家前往官网yysls.cn提前完成预下载。十六也整理了一些大家关心的问题，供游侠们查阅：

1 如何获得PC端游戏包体？

——官方包体下载地址：https://adl.netease.com/d/g/yysls/c/gw
——发烧平台包体下载地址：https://adl.netease.com/d/g/yysls/c/wyfs

安装时请注意：
1、游戏推荐安装在电脑的固态硬盘（SSD）文件夹下，以获得更好的游戏体验。
2、游戏标准包体请预留空间100G；极速包体请预留空间60G。
3、中文windows操作系统下，游戏安装路径不能包含特殊字符，可以使用中文、英文、数字、英文字符等。
4、若您之前参与过测试，请先卸载旧的客户端程序再进行安装，避免直接覆盖文件。

*其他常见问题，我们也已整理为FAQ专题，游侠可点击这里尝试查询和解决。

2 游戏配置需求是什么？

——PC端支持台式电脑/笔记本电脑体验，PC端支持手柄，游侠可点击这里查看配置需求 。针对使用笔记本电脑进行游玩的游侠，可以点击这里查看设置指引来获得更好的游戏体验

3 完成预下载后，就可以顺利进入游戏了吗？

——若游侠启动游戏时，出现“《燕云十六声》将于2024年12月27日10:00开启，期待届时与游侠江湖相会~”的提示，说明已完成预下载所有步骤，敬请期待12月27日10点的正式开服！

4 之前参与过福利活动，如何领取相应奖励？

——游侠使用参与活动/测试时的同一账号登录游戏，即可领取相应福利。
此外，游侠可扫描下方二维码，一站式查询自己的账号获得了哪些活动福利，以及测试充值返还。详细的充值返还规则可以点击这里查看。

*注：测试福利、充值返还等权益因与参与活动/测试时使用的账号绑定，故无法换绑，还请见谅。

5 安装过程中，遇到问题怎么办？

——启动器问题、下载安装失败问题、启动游戏问题、运行游戏问题，可点击这里查看详细FAQ。
如果少侠还有其他疑问，欢迎添加下面的官方企微“燕小云”，我们将全程为您服务。或者联系官方客服电话95163988获得帮助。